Função:  Consultant / Senior Consultant | Customer Strategy & Transformation | Financial Services

Queres desenvolver a tua carreira numa organização líder em consultoria e participar na transformação do setor financeiro?

Junta-te à Deloitte e desenvolve a tua carreira em projetos de Estratégia, Transformação e Experiência de Cliente para algumas das principais organizações de Serviços Financeiros, em Portugal e a nível internacional.

Procuramos profissionais experientes para ajudar os nossos clientes em diferentes iniciativas como: transformar a atuação e performance comercial, melhorar a experiência e as jornadas de Cliente, evoluir os canais digitais ou desenvolver novos modelos de serviço.

Vamos reforçar a nossa área de Consulting com pessoas que gostem de trabalhar em equipa, em ambientes dinâmicos e multi-projeto, combinando visão estratégica, capacidade de execução e foco no impacto.

Na Deloitte, vais integrar uma comunidade diversa e colaborativa, com oportunidades para aprender, crescer e criar valor para os nossos clientes, para as nossas pessoas e para a sociedade.

O teu dia a dia e responsabilidades:

• Participar em projetos de estratégia, transformação e tecnologia na área de Customer, para clientes de referência do setor financeiro, a nível nacional e internacional;
• Apoiar a gestão dos projetos, contribuindo para o planeamento, acompanhamento e concretização das diferentes frentes de trabalho;
• Assumir, de acordo com a experiência, a coordenação de equipas ou de workstreams específicos;
• Planear e executar com autonomia as atividades sob a tua responsabilidade, assegurando a preparação dos respetivos outputs e entregáveis;
• Garantir a qualidade dos entregáveis e o cumprimento dos prazos e compromissos definidos com o cliente.

És tu quem procuramos?

• Licenciatura ou Mestrado em Gestão / Economia, Engenharia e Gestão Industrial ou similares;
• Experiência entre 3 e 5 anos em consultoria (banca e seguros preferencial, mas não eliminatório) ou em cliente final em áreas de Marketing, Estratégia, Digital ou equivalentes):
• Forte conhecimentos da língua inglesa;
• Orientação para o cliente e para resultados;
• Comunicação, relacionamento interpessoal, trabalho em equipa e colaboração;
• Resolução de problemas, capacidade analítica e espírito crítico;
• Organização, planeamento e orientação para a qualidade dos projetos;
• Espírito empreendedor.

Desenvolve uma carreira à tua medida

• Num contexto de trabalho diverso que permite um desenvolvimento e aprendizagem contínuos;
• Através de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado (skills/ oportunidades técnicas e funcionais), adequado ao momento, às tuas necessidades e objetivos;
• Participando em projetos nacionais e internacionais, com dimensão e impacto relevante nesta área de especialização;
• Acesso ilimitado às maiores plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy);
• Oportunidade de formações e certificações, nomeadamente em tecnologias Cloud.

Vive uma cultura de união

• Uma cultura de inovação e excelência que nos torna líderes e precursores de tendências;
• Um ambiente amigável, de respeito, confiança, transparência e informalidade;
• Uma rede para a vida que te faz estar ligado ao melhor conhecimento ao lado de líderes e especialistas;
• Uma oportunidade para fazeres parte das nossas comunidades (de bem-estar, desporto, inovação e outros interesses) e para participares ativamente em projetos de responsabilidade social.

Sobre a Deloitte

Na Deloitte, nunca trabalharás sozinho. Terás sempre alguém ao teu lado para te inspirar, ajudar e desafiar, enquanto exploras e desenvolves soluções diferenciadoras com impacto nos clientes e na sociedade. Encontrarás um ambiente dinâmico, colaborativo e humano, onde poderás dar o melhor de ti, participar e beneficiar das nossas iniciativas de bem-estar e flexibilidade. Vais integrar uma comunidade de pessoas talentosas, algumas delas referências nacionais e internacionais na sua área de especialidade, que te vão acompanhar para a vida, manter-te ligado ao melhor conhecimento e embarcar contigo numa jornada de aprendizagem que vai potenciar a tua progressão de carreira. Somos líderes na prestação de serviços e fazemos parte de uma rede global de firmas-membro. Em Portugal, contamos com mais de 5.000 pessoas ligadas em equipas multidisciplinares, e é esta diversidade de perspetivas e multiplicidade de experiências que nos permite levar o nosso conhecimento para o mundo, antecipar tendências e responder aos projetos mais complexos.

Sabe mais em www.deloitte.com/pt/careers.

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