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Função:  Senior Consultant - e-commerce

Localização: 

Lisboa, PT

Descrição: 

Senior Consultant – e-commerce


Na Deloitte, oferecemos uma experiência profissional única e excecional que inspira talentos como o teu, para criar um impacto relevante nos nossos clientes, pessoas e sociedade. Estamos sempre a procurar pessoas com energia inesgotável que vão sempre mais longe, procurando sempre soluções únicas e inovadoras para atingir os nossos objetivos.


O teu dia a dia e responsabilidades: 


•    Fornecer soluções transacionais relacionadas com marketing, vendas e serviços online, para Direct-To-Consumer e Business-to-Business;
•    Idealização, desenvolvimento e execução de campanhas publicitárias;
•    Idealização, desenvolvimento e execução de campanhas de aquisição e engajamento;
•    Projetos empíricos baseados em agilidade, design-thinking, centrados no usuário, que aceleram os resultados.


És tu quem procuramos? 


•    Conhecimento abrangente de plataformas de e-commerce B2C e/ou B2B;
•    Mínimo de 3 anos de experiência com plataformas de e-commerce (experiência direta com Adobe Commerce, BigCommerce, Hybris, SFCC B2C/ Demandware, SFCC B2B/ Cloudcraze, WebSphere Commerce ou Oracle Commerce Cloud é um diferencial);
•    Mais de 2 anos de experiência geral em negócios com forte conhecimento técnico em todas as áreas de e-commerce, incluindo Gerente de Negócios, Navegação, Gestão de Catálogos, Merchandising de Produtos, Disponibilidade de Inventário, Carrinho de Compras e Checkout, Gestão de Pedidos, Pesquisa e Navegação Guiada, SEO, Personalização, Registro de Presentes, Gestão de Devoluções e Atendimento ao Cliente;
•    Mais de 2 anos de experiência como Product Owner (PO) ou Business Analyst (BA) para plataformas digitais de e-commerce;
•    Capacidade de liderar discussões funcionais e decisões de escopo com base nas melhores práticas para implementação de aplicação de e-commerce;
•    Experiência na obtenção de requisitos de negócios de alto nível e na criação de especificações funcionais detalhadas, bem como outra documentação, como matrizes de rastreabilidade de requisitos, diagramas de fluxo de trabalho e casos de uso;
•    Experiência na realização de análises de lacunas, delineando as lacunas do cliente em tecnologia, recursos e conhecimento institucional necessários para entregar e executar uma implantação de canal bem-sucedida;
•    Experiência em consultoria com histórico comprovado de responsabilidades contínuas, criatividade e inovação;
•    Excelentes habilidades de comunicação, escrita e verbal, com fortes habilidades de apresentação;
•    Fortes habilidades interpessoais, de construção de equipes, organizacionais e motivacionais;
•    Experiência com projetos de ciclo de vida completo desde o escopo inicial até a entrega;
•    Forte compreensão das metodologias Agile e Scrum;
•    Experiência comprovada no fornecimento de engajamentos de e-commerce de médio a grande porte;
•    Capacidade de engajar e gerir relacionamentos com clientes de nível sénior;
•    Experiência em gestão de risco do projeto e receitas e custos do projeto;
•    Conhecimento prático dos processos de rastreamento e relatórios necessários para manter os clientes e as equipas de projeto atualizados.


Desenvolve uma carreira à tua medida…


•    Num contexto de trabalho diverso que permite um desenvolvimento e aprendizagem contínuos;
•    Através de um plano de desenvolvimento de carreira personalizado (skills/ oportunidades técnicas e funcionais), adequado ao momento, às tuas necessidades e objetivos;
•    Participando em projetos nacionais e internacionais, com dimensão e impacto relevante nesta área de especialização;
•    Acesso ilimitado às maiores plataformas de aprendizagem online (Linkedin Learning e Udemy);
•    Oportunidade de formações e certificações.


Vive uma cultura de união


•    Uma cultura de inovação e excelência que nos torna líderes e percursores de tendências;
•    Um ambiente amigável, de respeito, confiança, transparência e informalidade;
•    Uma rede para a vida que te faz estar ligado ao melhor conhecimento ao lado de líderes e especialistas;
•    Uma oportunidade para fazeres parte das nossas comunidades (de Tech, desporto e outros interesses) e para participares ativamente em projetos de responsabilidade social.


Sobre a Deloitte


Na Deloitte nunca trabalharás sozinho. Terás sempre alguém ao teu lado para te inspirar, ajudar e desafiar, enquanto exploras e desenvolves soluções diferenciadoras com impacto nos clientes e na sociedade. Encontrarás um ambiente dinâmico, colaborativo e humano, onde poderás dar o melhor de ti, participar e beneficiar das nossas iniciativas de bem-estar e flexibilidade. Vais integrar uma comunidade de pessoas talentosas, algumas delas referências nacionais e internacionais na sua área de especialidade, que vão acompanhar-te para a vida, manter-te ligado ao melhor conhecimento e embarcar contigo numa jornada de aprendizagem que vai potenciar a tua progressão de carreira. Somos líderes na prestação de serviços e fazemos parte de uma rede global de firmas membro. Em Portugal, contamos com mais de 4.000 pessoas ligadas em equipas multidisciplinares e é esta diversidade de perspetivas e multiplicidade de experiências que nos permite levar o nosso conhecimento para o mundo, antecipar tendências e responder aos mais complexos projetos.


Keywords: Sobre a Deloitte; Consulting; Digital Solutions; anos de experiência.
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Data da publicação:  14/set/2022